O-I-V leidt op in de competenties die nodig zijn om de informatievoorziening optimaal bij te laten dragen aan de bedrijfsvoering. Competenties omvatten de kennis, vaardigheden en attituden die nodig zijn om informatievoorziening en bedrijfsprocessen optimaal te organiseren en op elkaar af te stemmen.

O-I-V vindt het belangrijk dat een opleiding aansluit op de competenties waarover de deelnemer reeds beschikt. Daarom wordt de opleiding voorafgegaan door een vrijblijvend intakegesprek waarin de leerbehoeften van de deelnemer worden vertaald in een programma voor de opleiding.

O-I-V reikt nieuwe kennis aan, waardoor de competenties van de deelnemer worden uitgebreid. Kennis wordt op beknopte wijze mondeling overgedragen en kan worden nagelezen in de literatuur.

O-I-V vindt het belangrijk dat de deelnemer vaardigheden ontwikkelt om de nieuw verworven kennis toe te passen op een casus uit zijn eigen praktijk. Zo werkt hij in zijn opleiding naar een concreet resultaat, hetgeen motiveert en de verworven competenties doet beklijven. In het intakegesprek wordt deze casus besproken en vorm gegeven.

O-I-V biedt opleidingen aan van zes dagdelen, die wekelijks of om de twee weken worden gegeven. Tussentijds werkt de deelnemer aan zijn praktijkcasus en bestudeert de theorie. Daarbij kan hij telefonische en via de email vragen stellen aan de docent. De resultaten worden met de docent besproken en de deelnemer krijgt feedback en adviezen voor verdere verbetering van de competenties die hij laat zien.

O-I-V verstrekt een certificaat aan de deelnemers die een opleiding hebben gevolgd. Deelnemers ontvangen een diploma indien ze met goed gevolg een tentamen afleggen, waarin zij laten zien dat ze de stof begrepen hebben en de resultaten van hun praktijkcasus presenteren en motiveren.