Het effectief uitvoeren van de besproken taken vraagt ook om persoonlijke competenties.

• Het inleven in de belevingswerelden van medewerkers en managers,
• het opbouwen van vertrouwensrelaties,
• flexibiliteit in communicatie,
• overtuigd presenteren,
• omgaan met weerstanden tegen verandering.

Aandacht aan deze persoonlijke competenties wordt gegeven in de vorm van feedback bij het bespreken van de resultaten van het uitvoeren van de praktijkcasus. In de opleiding Verandermanagement komen deze competenties expliciet aan de orde.

<< terug